Soy César Mora, consultor en estrategia, mercadeo y ventas. Acompaño a PYMES y emprendedores a ordenar su crecimiento con la Metodología M.O.R.A.®
| Consultoría | Estrategia, mercadeo y ventas | Más de 20 años |
| Docencia | Profesor universitario | Pregrado y posgrado |
| Conferencias | Conferencista internacional | Charlas magistrales |
| Congreso MEME | Co-creador | Desde 2019 |
| Gobierno corporativo | Asesor de comités directivos | Empresas medianas |
| Formación | ULA (Venezuela), ESADE y Universitat Jaume I (España) | Estudios |
| Publicaciones | Coautor de dos libros | Estrategia y propuesta de valor |
| Programas con aliados | Facilitador del Diplomado en Dirección y Estrategia Comercial | ATZA Consulting |
Cuando las ventas crecen más rápido que la forma de gestionar, la empresa no sufre por falta de clientes: se ahoga en su propio desorden. Estas son las señales que más veo en PYMES.
Todo pasa por ti. Las ventas grandes y las decisiones importantes necesitan al dueño. El equipo espera y tú no das abasto.
Decides por intuición. No sabes con certeza qué cliente o qué línea de negocio te deja dinero, así que decides con lo que ves en el día.
La operación te come. Pasas la semana apagando incendios y nunca llega el momento de pensar hacia dónde va la empresa.
Ventas promete, operación no llega. Lo que se vende no siempre se entrega a tiempo. Suben los costos y se desgasta la relación con tus mejores clientes.
Mueve los dos controles. Si tus ventas crecen más rápido que tu forma de gestionar, aparece la brecha: el espacio donde se pierde margen aunque factures más.
Brecha moderada. Todavía estás a tiempo de ordenar la casa antes de que el crecimiento te pase factura.
un mismo método para los cuatro frentes.
Investigación de MercadosEntendemos a quién le vendes y dónde está el cliente que sí te deja margen.
Estrategia y decisionesConvertimos la información que ya tienes en un plan claro: qué hacer primero y qué dejar de hacer.
Comercialización y VentasOrdenamos tu proceso comercial para que vender no dependa de una sola persona.
Desarrollo empresarialPreparamos la empresa para crecer: quién decide, cómo se delega y cómo se cuida el dinero.
Cuatro etapas, en orden, para pasar de entender el problema a ejecutar la solución. Sirve igual para una empresa grande que para un emprendimiento: cambian los recursos, no el rigor.
Miramos tu empresa por dentro: dónde está la tensión entre lo que vendes y lo que puedes gestionar.
Entregable: radiografía de las brechas de tu empresa.
Alineamos personas, procesos y recursos con las prioridades. Con emprendedores la llamo Orientación.
Entregable: quién hace qué y quién decide qué.
Revisamos cómo se toman las decisiones importantes, para decidir con datos y no por reacción.
Entregable: reglas claras para decidir.
Ponemos el plan en marcha con indicadores que se revisan sin excusas. Con emprendedores la llamo Adaptación.
Entregable: tablero de control y hoja de ruta.
El método no depende del tamaño de tu negocio ni de cuánto facturas. Se adapta a la etapa en la que estás. Solo te pido dos cosas:
Tres casos de sectores distintos, trabajados con el mismo método.
EBITDA, y un ciclo de caja 42 días más corto.
Retail y consumo masivo
ProblemaInventarios que se canibalizaban entre tiendas, margen bruto 4,2% más bajo y prioridades dispersas en la dirección.
Qué hicimosRediseño del gobierno comercial, incentivos alineados en la alta dirección y precios dinámicos, con la Metodología M.O.R.A.®
Más procedimientos, sin invertir en nueva infraestructura.
Salud
ProblemaQuirófanos saturados y desalineación entre el cuerpo médico y la dirección.
Qué hicimosReorganización de los flujos clínicos, una agenda única y una mesa de gobierno compartida.
Pérdida de clientes corporativos, y renovaciones por USD 14,2 millones.
Telecomunicaciones B2B
ProblemaPérdida de cuentas corporativas (18% menos al año) por fallas en la posventa.
Qué hicimosEquipos de servicio dedicados y un protocolo para resolver los problemas antes de que escalen.
El evento de marketing y ventas más grande de Venezuela. Nació en Mérida en 2019, de una conversación entre amigos, y hoy es un movimiento educativo para emprendedores y empresas.
Soy consultor y profesor universitario. Llevo más de 20 años ayudando a empresas a ordenar su crecimiento, y resumí lo aprendido en dos sistemas propios: la Metodología M.O.R.A.® para la estrategia del negocio y un método de capacitación activa para formar equipos.
No trabajo con fórmulas genéricas ni discursos motivacionales. Busco dónde se atasca la gestión, alineo las decisiones con el mercado y dejo una estructura que aguante el crecimiento.
Mi propósito: contribuir al desarrollo del ecosistema emprendedor y empresarial de Venezuela y de los venezolanos en el exterior.
Todo empieza con una conversación corta. A partir de ahí, el camino es este.
20 minutos sin costo para conocer tu empresa, tus retos y lo que buscas, y ver si tiene sentido trabajar juntos.
En la sesión de Primera Aproximación, de 1 a 1,5 horas, revisamos tu caso a fondo. Antes te paso el instrumento en profundidad Brechas de Evolución.
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Después de la Primera Aproximación te hago llegar un presupuesto con el camino a seguir: una Inmersión básica o una Inmersión intensiva.
Ahí fijamos prioridades: qué batallas dar, qué simplificar y qué estructura necesitas.
Ponemos el plan en marcha con indicadores y seguimiento periódico.
Una mirada empresarial de la propuesta de valor. Con María Virginia Baptista y Hernán Contreras.
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Encuentra y cierra las brechas que frenan el crecimiento de tu empresa.
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Hablemos de tu equipoLo que escribo sobre estrategia, mercadeo y ventas para quien dirige una PYME o un emprendimiento.
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